Fałszywa wiadomość email | Nowy system wsparcia

Trwa wprowadzanie nowego systemu wsparcia, cześć osób która wysyłała do nas zgłoszenie pod pomoc@craftapple.pl, w wyniku pomyłki podczas integracji skrzynki "pomoc" z centrum zgłoszeń otrzymała fałszywą wiadomość o temacie:

"[Pomoc CA] Zgłoszenie numer XXXXX zostało otwarte"

Jeżeli otrzymałeś taką wiadomość, prosimy o jej zignorowanie.

-----------------------------------------

Nowe centrum zgłoszeń jest już wstępnie aktywne, korzystając z formularza kontaktowego na stronie utworzycie nowe zgłoszenie.

 

Zakończyliśmy wprowadzanie nowego systemu zgłoszeń.

http://support.craftapple.pl/

Prosimy nie wysyłać wiadomości pod pomoc@craftapple.pl, tylko korzystać z systemu zgłoszeń. Każda wiadomość wysłana pod adres pomoc@craftapple.pl będzie automatycznie przekształcana w zgłoszenie, jednak trafi ona do departamentu ogólnego niezależnie od jej charakteru, oraz zostanie zarejestrowana w systemie z opóźnieniem. Zalecamy korzystanie z http://support.craftapple.pl/